Penumpukan penumpang terjadi di Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat, menyusul insiden kecelakaan antara kereta CRL dan kereta Argo Bromo di Bekasi Timur.
Peristiwa tersebut menyebabkan sejumlah jadwal keberangkatan Kereta Jarak Jauh (KJJ) mengalami keterlambatan atau penundaan.
Baca Juga
Salah satu penumpang, Mutia, mengungkapkan rasa kecewanya karena keberangkatannya menuju Semarang harus tertunda tanpa kepastian waktu.
Meski merasa kecewa, ia menyatakan sikap ikhlas karena menyadari kejadian tersebut merupakan musibah yang tak terduga.
Mutia memilih menunggu dengan duduk di selasar Stasiun Pasar Senen sambil menantikan pengumuman resmi dari pihak PT KAI.
Ia mengaku telah menunggu sejak pukul 14.00 dan belum menerima informasi pasti kapan keretanya akan berangkat.
“Saya sudah nunggu dari jam 14:00,” ujar Mutia saat ditemui tim Disway pada Selasa, 28 April 2026.
“Belum berangkat kata securitynya, ditunggu aja soalnya kita juga gak tau yang pastinya,” tambahnya.
Mutia mengakui bahwa dirinya kecewa atas ketidakpastian yang terjadi.
Namun, ia memahami situasi darurat ini sebagai sesuatu yang tidak bisa diprediksi siapa pun.
“Sebenernya kalo kecewa sih ya kecewa. Cuma kan ini musibah gak ada yang tau jadi yaudah jalanin aja,” katanya.
Ia juga menyampaikan duka cita kepada PT KAI atas peristiwa kecelakaan kereta tersebut.
Mutia menyatakan batas kesabarannya hingga malam hari jika tidak ada kejelasan dari pihak manajemen stasiun.
“Masih menunggu sampai nanti malam. Kalo dari pihak KAI belum jelas juga, saya nanti akan refund tiketnya,” ujarnya.
